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Preguntas Frecuentes

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01

¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el auto?

  • Depósito de garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler al momento de retirar el carro.
  • Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente (Alfabeto Latino) expedida en tu país de origen. Por favor ten en cuenta que si tu licencia no se encuentra en Alfabeto Latino, deberás presentar un permiso de conducción internacional junto con tu licencia de conducción. Este permiso es considerado como un requisito obligatorio en algunas partes de Estados Unidos. Por favor confirma esta información con la entidad correspondiente antes de viajar.
  • Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
  • Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
  • Tiquetes aéreos y/o crucero de ida y regreso.
  • Pasaporte vigente.
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02

¿Qué métodos de pago acepta Miles Car Rental?

A través de nuestro portal, podrás realizar el pago de tu reservación mediante las siguientes opciones:

  • Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, y/o Discover).
  • Tarjeta de Débito con el logo de Visa o MasterCard.
  • PayPal

Ten en cuenta que a través de nuestro portal, podrás realizar el pago de tu reservación con una tarjeta de crédito bajo el nombre de un familiar, amigo o compañía.

Importante: Recuerda que el titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y como requisito al momento de retirar el auto.

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03

¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?

La tarjeta de crédito deberá estar a nombre del conductor principal. Por lo tanto, no será posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona.

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04

¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?

A través de nuestras tarifas, tendrás la posibilidad de incluir la Cobertura del Auto Rentado, Seguro a Terceros, Tanque de Gasolina, GPS y/o Conductor Adicional. Estas opciones están sujetas a disponibilidad. Una vez hayas seleccionado el itinerario, carro y cualquier servicio adicional, los detalles de la tarifa especificarán las inclusiones de acuerdo a tu selección.

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05

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación?

Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva

Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

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06

¿Cuál es la política de cancelación?

Una penalidad del 18% aplicará sobre el valor prepagado. Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:

Sixt: Cobrará el 100% del valor prepagado en caso de cancelar o modificar la reservación sin una anticipación mínima de 24 horas antes de la hora de retiro registrada en la reservación. Esta penalidad también aplicará en caso de no hacer uso de la reserva.

Alamo, National y Enterprise: Cobrará el 100% del valor pagado en caso de cancelar o modificar la reservación sin una anticipación mínima de 1 hora antes de la hora de retiro registrada en la reservación. Esta penalidad también aplicará en caso de no hacer uso de la reserva.

Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.

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07

¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor de mi reservación?

El valor de tu reservación incluye todos los impuestos y costos. Ten en cuenta que en ciertas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.

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08

¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?

Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades

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09

¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?

El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler al momento de recoger el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.

El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.

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10

¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?

No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

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11

¿Es más económico reservar online o llamando a Servicio al Cliente?

Al reservar a través de nuestro portal podrás encontrar los mejores precios y descuentos disponibles en el mercado.

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12

¿Es más económico agregar los seguros al momento de hacer la reservación o al retirar el auto?

Te recomendamos incluirlos al momento de hacer la reserva ya qué los precios de los seguros pueden ser hasta tres veces más costosos si son adquiridos al momento de retirar el auto.

Renta de Carros en Dallas, Texas

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Miles Car Rental Dallas, ofrece para residentes y visitantes a esta emblemática ciudad del estado de Texas, el alquiler de autos que usted y su familia necesitan para visitar los sitios de interés y/o realizar sus actividades de negocios, reuniones o cualquiera que sea su motivación, que ha planificado dentro de su permanencia en la ciudad.

Dallas además de ser un popular destino para los empresarios que atienden relaciones de negocios, es también un sitio de atracción para turistas nacionales e internacionales, que buscan contacto con la naturaleza, la industria del petróleo, o quieren disfrutar de sus Importantes muestras artísticas, especiales lugares de alta gastronomía o relacionarse con la tecnología.

Para la realización de las actividades planificadas es conveniente contar con un medio de transporte confiable y seguro y Miles Car Rental Dallas tiene para sus clientes, una amplia gama de opciones de alquiler de autos, para que hagan su reserva de forma oportuna y empiecen a disfrutar de forma cómoda y confiable su alquiler de auto en Dallas. Para ello, usted tiene que definir únicamente la fecha de su viaje, acceder a nuestro sitio web, remitir la información requerida, e inmediatamente nuestra organización le proporcionará la lista y descripción de todas y cada una de las opciones de alquiler de autos en Dallas, entre: clases, características, tamaños, modelos y marcas, listos para que usted se monte en su auto de alquiler y recorra la ciudad y su alrededores de forma plena y excitante para estar acorde con su elección y satisfaga plenamente sus expectativas.

Miles Car Rental Dallas, le asegura un servicio de clase mundial, pues cuenta con personal idóneo y responsable con amplia experiencia, dispuesto a asesorarlo en todo el proceso, para que usted y su familia puedan despreocuparse de su movilización con el transporte y puedan atender sus reuniones, actividades de negocios y/o a disfrutar de todas las maravillas que la ciudad tiene para ofrecer, para que su visita y estadía se conviertan en un recuerdo imborrable que quiera repetir y nuestra organización pueda atenderlos nuevamente, toda vez que las motivaciones que alentaros su visita fueron desarrolladas de la forma agradable y placentera.

Miles Car Rental Dallas, hace del grupo de las más famosas organizaciones de alquiler de autos del país. Por esta razón, encontrará con nuestra organización un alto grado de responsabilidad y eficiencia en la prestación de nuestros servicios, además de una amplia gama de posibilidades y las mejores ofertas de alquiler de autos en Dallas, para que su viaje y permanencia en los lugares a los que tenga que acudir de acuerdo con su necesidad y sus motivos de viaje, respondan a sus expectativas de forma oportuna, agradable y placentera, pero sobre todo, que su transporte le proporcione las condiciones óptimas de economía, comodidad y confiabilidad.

Denos la oportunidad de atenderlo y comprobará que nuestra organización le ayudará y le proporcionará las condiciones más favorables de alquiler de autos en Dallas

Requisitos de Alquiler

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Licencia de Conducción y Pasaporte Vigente

Licencia de Conducir vigente con fecha de expedición mayor a 1 año y a nombre del titular de la reserva (Permiso de Conducir Internacional donde sea requerido).

  • Edad Mínima: El titular de la reserva y los conductores adicionales que sean agregados al alquiler, deberán tener mínimo 25 años de edad.

    Algunas compañías de alquiler aceptan que el titular de la reserva sea menor de 25 años pagando un recargo adicional en el mostrador.

Depósito de Garantía

El monto del depósito puede variar según la categoría del automóvil, la agencia de alquiler y la temporada. Este valor debe pagarse en la moneda local del país al que viaja.

Tarjeta de Crédito a Nombre del Titular

El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre en alto relieve y con fondos suficientes para el depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

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IMPORTANTE: Los requisitos de alquiler informados anteriormente pueden variar dependiendo del país donde realices el alquiler de tu auto.

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